Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Hautausalan asiantuntija
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme hautausalan asiantuntijaa, joka vastaa hautauspalveluiden suunnittelusta, hallinnoinnista ja kehittämisestä. Tehtävässä yhdistyvät käytännön hautausalan työtehtävät, asiakaspalvelu sekä lainsäädännön ja eettisten periaatteiden tuntemus. Hautausalan asiantuntijana toimit yhteistyössä omaisten, seurakuntien, viranomaisten ja muiden sidosryhmien kanssa varmistaen, että hautauspalvelut toteutetaan arvokkaasti ja asianmukaisesti. Työ sisältää hautausmaan ylläpidon valvontaa, hautaustoiminnan koordinointia, sekä neuvontaa ja ohjausta hautauspalveluiden käyttäjille. Lisäksi tehtävään kuuluu hautausalan säädösten ja määräysten seuraaminen sekä henkilöstön kouluttaminen ja ohjaaminen. Odotamme hakijalta vahvaa sitoutumista eettisiin arvoihin, hyviä vuorovaikutustaitoja ja kykyä toimia vaativissa tilanteissa. Tarjoamme monipuolisen ja merkityksellisen työn, jossa voit vaikuttaa hautausalan palveluiden laatuun ja kehitykseen.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Hautauspalveluiden suunnittelu ja koordinointi
- Hautausmaan ylläpidon valvonta ja kehittäminen
- Asiakaspalvelu ja neuvonta omaisille
- Yhteistyö seurakuntien ja viranomaisten kanssa
- Hautausalan lainsäädännön ja määräysten noudattamisen varmistaminen
- Henkilöstön koulutus ja ohjaus hautausalan käytännöissä
- Hautausalan eettisten periaatteiden edistäminen
- Raporttien laatiminen ja hallinnolliset tehtävät
- Osallistuminen hautausalan kehittämishankkeisiin
- Viestintä ja tiedottaminen hautauspalveluista
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Ammatillinen koulutus hautausalalta tai vastaava kokemus
- Hyvä tuntemus hautausalan lainsäädännöstä
- Vahvat vuorovaikutus- ja neuvottelutaidot
- Kyky toimia empaattisesti ja ammattimaisesti vaikeissa tilanteissa
- Organisointikyky ja itsenäinen työote
- Tietotekniset taidot ja kokemus toimisto-ohjelmista
- Kielitaito suomi ja hyvä englanti
- Kokemus asiakaspalvelusta tai hallinnosta
- Kyky työskennellä tiimissä ja verkostoissa
- Sitoutuminen hautausalan eettisiin periaatteisiin
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Millainen kokemus sinulla on hautausalan tehtävistä?
- Miten varmistat hautauspalveluiden laadun ja eettisyyden?
- Kuvaile tilannetta, jossa olet toiminut vaikeassa asiakaspalvelutilanteessa.
- Miten pidät itsesi ajan tasalla hautausalan lainsäädännöstä?
- Millaisia kehitysehdotuksia sinulla olisi hautauspalveluiden parantamiseksi?
- Miten toimit yhteistyössä eri sidosryhmien kanssa?
- Miten huolehdit omasta jaksamisestasi vaativassa työssä?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään hautausalalla?
